Er werd heel aandachtig geluisterd en met veel enthousiasme geoefend door onze toekomstige bemiddelaars! Gisteren leerden jullie de basis: écht luisteren, modellen waarbinnen communicatie soms misloopt en non-verbale signalen herkennen. Een stevige basis voor het begeleiden van gesprekken!
Met dank aan hoofddocent Joke De Neys om deze dag te trekken en teamleden Sophie Vanhemmens, Ron Magis & Lynn Jacobs voor professionele input & individuele feedback bij de rollenspelen!
Op naar de volgende stap, fase 1 en 2 van het proces - succes!