n eigenlijk helemaal geen zin om daar te zitten. Percepties.
En dan moet de bemiddeling nog beginnen…😬
De ene vindt dat er geen probleem is. De andere legt alle schuld bij de tegenpartij. Iemand lacht alles weg, terwijl de rest zich steeds meer ergert. Of iemand blijft zo vriendelijk en positief dat niemand nog bij de kern van het conflict geraakt.
En dan is het aan de bemiddelaar om daar beweging in te krijgen.
Of het nu gaat om familiale, zakelijke of internationale conflicten, achter dat gedrag schuilt vaak veel meer dan je denkt.
Bij Pro Mediation leren we onze deelnemers niet alleen een sterk methodisch traject volgen. We dagen hen ook uit wanneer het moeilijk wordt.
Met pittige rollenspelen, onverwachte triggers, advocaten en andere partijondersteuners die de spanning soms nog wat opdrijven. 😅
Want wat doe je als je mooie methodische aanpak plots helemaal vastloopt?
Onderzoek van onder meer Martin Euwema en collega’s \2021) toont aan dat bemiddelaars niet alle emoties even goed herkennen.
En net daar wordt het interessant! Leren kijken voorbij het gedrag. Een ander perspectief binnenbrengen. Soms even durven afwijken van je traject om met één kleine interventie weer beweging te krijgen.
Wat een plezier om onze deelnemers daarin te zien groeien! ❤️
💡Want bemiddelen leer je niet alleen door de methode te kennen. Je leert het pas echt wanneer het aan tafel moeilijk wordt.
Zelf getriggerd? 😉 Ontdek hoe wij bemiddelaars opleiden bij Pro Mediation.
Onderzoek: Kalter, Bollen, Euwema & Verbeke (2021), A Matter of Feelings.
.jpeg)
.webp)
