1
Eerste contact
U neemt rechtstreeks contact op met Fleur Goister of Michaël De Herdt. Tijdens een eerste vertrouwelijk gesprek luisteren wij naar uw situatie, de betrokken partijen en wat er volgens u nodig is. We bekijken ook of er dringende maatregelen of onmiddellijke aandachtspunten zijn.
2
Conflict assessment
Wij brengen het conflict, de belangen, de relaties, de risico's en de context zorgvuldig in kaart. Daarbij onderzoeken wij wie bij het traject betrokken moet worden, welke vorm van tussenkomst haalbaar is, welke expertise noodzakelijk is, of de partijen voldoende voorbereid zijn en of het dossier een nationale of internationale dimensie heeft.
3
Voorstel van aanpak
U ontvangt een helder voorstel voor het verdere traject: bemiddeling, onderhandeling, individuele voorbereidende gesprekken, een faciliterende bijeenkomst, een conflictanalyse of een combinatie daarvan. We maken ook duidelijke afspraken over de betrokken professionals, de timing, de vertrouwelijkheid en de kosten.
4
Samenstelling van het juiste team
Fleur en Michaël begeleiden het dossier zelf of stellen, wanneer dat aangewezen is, een gespecialiseerd team samen. De keuze van een professional gebeurt niet op basis van een openbare lijst, maar op basis van de concrete noden van uw dossier, de vereiste expertise, beschikbaarheid, taal, locatie en mogelijke belangenconflicten.
5
Begeleiding van het traject
Wij creëren een gestructureerd en vertrouwelijk proces waarin partijen hun standpunten, belangen en bezorgdheden kunnen bespreken. We bewaken de voortgang, de communicatie en het evenwicht tussen de betrokken partijen. Waar nodig worden technische, juridische, financiële of psychosociale deskundigen bij het traject betrokken.
6
Afspraken en implementatie
Wanneer partijen tot afspraken komen, zorgen wij ervoor dat deze helder, werkbaar en correct worden vastgelegd. Afhankelijk van het dossier kan bijkomende juridische, financiële of technische ondersteuning nodig zijn om de afspraken verder uit te werken, te formaliseren of uit te voeren.
7
Follow-up en nazorg
Een akkoord is pas waardevol wanneer het ook in de praktijk werkt. Daarom kan na afloop een evaluatie- of opvolgmoment worden voorzien. Bij complexe samenwerkingen, teams, families of organisaties kan ook een gefaseerde implementatie worden afgesproken.
.jpeg)
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
