🏢 Gisteren beleefden de deelnemers een inspirerende en leerzame dag tijdens onze basisopleiding voor erkend bemiddelaars in Gent! Met de Rechtbank van Eerste Aanleg als mooi en toepasselijk kader werd het een dag vol praktijkgerichte oefeningen, waarin de kandidaten hun vaardigheden verder konden aanscherpen.
☝ De focus lag op de exploratiefase van het bemiddelingsproces, een cruciale stap waarin je de belangen en behoeften van alle partijen in kaart brengt. Het begrijpen van wat écht speelt, vormt de basis voor het vinden van duurzame oplossingen.
🎥 Er werd geoefend met uitdagende cases via rollenspellen. Wat dacht je van een conflict tussen een cafébaas en een burgemeester? Een cafébaas die zijn zaak draaiende wil houden, zijn personeel werk wil geven en de inwoners plezier wil bieden. Een burgemeester die zich oprecht zorgen maakt over de leefbaarheid en rust in de wijk en zijn stad.
🗣️ We leerden nogmaals hoe belangrijk het is om niet alleen de standpunten te horen, maar ook de achterliggende belangen en gevoelens van beide partijen te ontdekken. Door te oefenen met deze case, kregen deelnemers nog meer inzicht in hoe we vragen kunnen stellen die partijen stimuleren om open te zijn en hun werkelijke belangen en behoeften te delen.
🤝 Het was een dag vol energie, leerstof en praktische toepassing. We kijken ernaar uit om onze deelnemers deze vaardigheden in de praktijk te zien brengen en zo actief bij te dragen aan constructieve oplossingen bij conflicten.
🙏 Een grote dank aan alle deelnemers en trainers voor hun inzet: Fleur Goister, founder en hoofdocent – Ron Magis en Lynn Jacobs, praktijkbegeleiders.
🌍 Samen werken we aan een wereld waarin conflicten op een respectvolle en effectieve manier worden opgelost!
.jpeg)
.webp)
