Kennismaking
‍
Kader: Algemeen/inleidend
Interview van elkaar
‍
Wat is bemiddeling?
Conflict (formule) + korte vergelijking met definitie wet
‍
De ijsbergmetafoor
Eerste induiding van het verschil tussen een standpunt belang en een behoefte
‍
Rol
‍
Basisprincipes bemiddelaar/
Bemiddeling
Korte wrapup van de fases van de bemiddeling

Docenten
Miek, Fleur en Kristof

Conflictdiagnose
Escalatie
Conflicttypes

Communicatie:
- Basistools
- Procesmodel Rosenberg

Eerste opstap naar actief luisteren

Oefening: welk conflicttype ben jij?
POP: wie ben jij zelf?
Voorwerk settingkeuzes:
- Wie aan tafel?
- Hoe traject uitstippelen?

caucus
Introductie/ installatievergadering

Docenten
Miek, Fleur en Kristof

Voorafgaand. Onlineles on-demand. Must-have handvaten. Sociologische aspecten, belangrijke communicatietheoriën en theoretisch maar praktisch gebruiksklare induiding van de toolbox van de bemiddelaar

Fase. Openingsfase. De 4 JA’S
Communicatieprincipes.
Giftige communicatie.

De klager en de ontkenner.

Praktijk. Communicatievaardigheden en openingsfase met rollenspelen (gans de dag oefenen).

Docenten
Miek en Fleur
Onlineles On demand wordt van bij de aanvang van de opleiding ter beschikking gesteld via webinargeek van Pro Mediation

Fase: narratieve
Herkennen van emoties en (basis)behoeften + omkeren naar positieve behoefte

Vraagstellingen: welke vraag leidt tot wat?
Keukentafeloefening
Hoe omgaan met eigen bagage?
Oefening: actief luisteren, herformuleren op verschillende manieren

Complexiteiten: Hoge emoties/ impasses/ agressie

Docenten
Luk/Jeroen en Caroline.

Kader: juridisch

- Wet op bemiddeling, basisbegrippen verbintenissenrecht, rechtsbronnen
- Federale Bemiddelingscommissie
- Verplichtingen erkend bemiddelaar
- Protocol, dading, overeenkomst

Rollenspel. Oefenen op het bemiddelingsprotocol + implementatie van de 4 JA’S.

Docenten
Michael + Fleur

Fase: exploratie

Exploratie van standpunt naar belangen

Vragen stellen
Oefeningen vragen stellen

Docenten
Kristof en Fleur

Fase: Opties/onderhandelingen

Onderhandelingen – genereren van opties
Rollenspelen

Out of the box
Rollenspelen
Creatieve technieken

Docenten
Kristof en Miek

Ethiek en waarde, online veilig afgebakende oefening in breakoutrooms, kom je jezelf nog tegen?

Deontologische code en beroepsgeheim, artikelsgewijze induiding over hoe de bemiddelaar dit concreet aanpakt met interactief online debat
‍
Online bemiddelen: Tips and tricks

Online deontologische vraagstukken en oefeningen in breakoutrooms

Zelfstudie: bemiddelingen minvermogenden (rechtsbijstand bij bemiddeling)
Starten als erkend bemiddelaar

Docenten
Fleur

Rollenspelen.

Docenten
Miek, Kristof, Caroline

Rollenspelen. Wat als Mantra’s

Q&A (opleidingselementen)

Namiddag: Afsluiting

Persoonlijk ontwikkelingsplan

Docenten
Miek, Fleur, Kristof

PAPER INDIENEN: MAANDAG 8 JANUARI 2024.
EXAMENS: donderdag 18 januari 2024 (paper) + vrijdag 19 januari 2024 (praktijkproef)

Docenten
Miek, Kristof

Inleiding tot het  vennootschappenrecht, voorafgaande onlineles on demand. De beredeneerde onderhandeling,  Onderhandelingstechnieken, de fasen en beredeneerd onderhandelen, bemiddelen  en beredeneerd onderhandelen in de praktijk Harvard-methode door Michael De Herdt (Harvard gecertifieerd). Onderhandelingsoefening en rollenspel in bemiddeling aan de hand van een  vennootschapsrechtelijke casus.

Docenten
Michael De Herdt, Kristof Cox, Fleur Goister en Geert De Buyzer

Theoretische en praktische psychologische aspecten (oefenen in de namiddag). Rollenspel (in groepjes van 3, bemiddelaar en partijen) aan de hand van emotionele processen tussen vennoten, inclusief huurproblematiek, ontbindingen, uitzettingen.

Docenten
Jeroen Keymolen en Fleur Goister

Andere ADR-methodes in ondernemingen : Med-Arb, Arb-Med, escalatiemogelijkheid, arbitrage, bindende derden beslissing, DAB (dispute adjucation board)/ combinaties.

Theoretische en praktische beschouwingen (oefenen in de namiddag). Rollenspel (in groepen, bemiddelaar, partijen en partijondersteuners) aan de hand van een bouwgeschil.

Docenten
Michael De Herdt en Miek Warson of Kristof Cox

Voorafgaand. Verplichte onlineles on demand van Nic Clijmans over de basisbegrippen van het verbintenissen- en contractenrecht (Nieuw Burgerlijk Wetboek).

Inleiding in de juridische begrippen uit het contractenrecht. Het kunnen afsluiten van een positieve bemiddeling middels een dading- bemiddelingsovereenkomst tussen partijen. Theoretische en praktische aspecten.
‍
Theoretische en praktische aspecten (oefenen in de namiddag). Rollenspel (in groepjes van 3, bemiddelaar en partijen) aan de hand van een contractueel conflict over levering van goederen.
‍
Docenten
Nic Clijmans en Fleur Goister of Michael De Herdt

Conflicten uit nabuurschap. Enkele aspecten van zakenrecht in bemiddeling.

Rollenspel (halve dag oefenen met afsluiting van de specialisatie)

Docenten
Miek Warson en Kristof Cox

Indienen paper : 22/02/2024
‍Locatie: Hasselt (Golfclub Hasselt) - Vissenbroekstraat 15, 3500 Hasselt
‍
Permanente praktijkevaluatie tijdens de lessen - beoordelingscriteria FBC
‍
29/02/2024 - Voormiddag
‍
Schriftelijke evaluatie : paper met mondelinge toelichting - beoordelingscriteria FBC

De basismodule bemiddelaar is er voor iedereen die interesse heeft in bemiddeling. Na het volgen van de basismodule bemiddeling kan u zich inschrijven voor een specialisatie opleiding. Onder onze algemene voorwaarden vind je in detail de toelatings- en erkenningsvoorwaarden terug.

De basismodule bemiddelaar gaat door op de campus van UCLL te Hasselt. Alle opleidingen worden overdag gehouden in een rustige omgeving en zijn gemakkelijk te bereiken, zowel met de auto als met het openbaar vervoer. Voor de deelnemers die met de auto komen is er parkeerplaats voorzien. Alle praktijkopleidingen zijn ingepland op fysieke locatie. Enkele theorielessen kan je voortaan volgen van thuis uit. Die worden namelijk voor maximaal 30% digitaal georganiseerd op interactieve wijze. Ontdek de aankomende locaties via de knop onderaan.

De basismodule bemiddelaar is verdeeld over 10 dagen. De basismodule kost 2.500 € exclusief BTW, inclusief cursusmateriaal a.h.v. slides + bibliografie. Het gebruik van de KMO-portefeuille is mogelijk, voor de basisopleiding Limburg verloopt dit via UCLL. Voor de specialisatie burgerlijke en handelszaken verloopt de KMO-portefeuille via Pro Mediation. Pro Mediation dankt u om dit correct aan te duiden op het inschrijvingsformulier.